为什么 Salesforce 数据云适合您

animayasminriya

在理想的世界中，营销人员可以构建数据驱动的细分和营销活动，以便在正确的时间向正确的客户传达正确的信息。可惜，这并不总是可能的。数据是孤立的或不干净的。常常两者兼而有之。门票已开放。积压订单激增。优先事项不断变化。营销团队为了按时完成任务而做出妥协。“暂时这样就可以了”，你心里想，但一定有更好的方法。 输入 Salesforce 数据云。营销人员最好的朋友。数据云是 Salesforce 平台的一部分，该平台为整个 Customer 360 提供动力。 它是如何工作的？ Salesforce Data Cloud 充当个性化数字客户体验所需的所有不同数据源的中心枢纽——来自任意数量来源的行为数据和档案数据。它从任何数据源或平台获取数据，生成可操作的数据以覆盖您的客户群。它统一这些来源的数据以构建客户的 360 度视图。计算得出的见解和人工智能驱动的模型可以基于这些客户资料，以加深您对他们的理解并相应地进行细分。这些用户和细分可以发送到您选择的营销和分析工具。

随着营销人员的第三方数据需求随着接触客户所需的渠道数量的增加而扩大，这些系统越来越受到营销人员的欢迎。将这一点与期望（期望个性化的客户和期望了解营销对业务影响的高管）结合起来，就很容易理解为什么数据云是 Salesforce 增长 美国消费者手机号码列表 最快的产品之一。 那么为什么数据云适合您呢？ 如果您有多个营销数据源 随着新工具的引入来满足客户的期望、个性化体验的需求以及最新的数据集成需求，营销技术环境变得越来越复杂。营销人员使用多个营销系统，但这些系统并不总是结合在一起，这通常会导致重复和数据质量差。Salesforce Data Cloud 专为解决这一挑战而构建。它允许您收集、组织和统一来自各种来源（例如 CRM 系统、营销平台和外部数据提供商）的数据。然后，数据云将数据源连接到一个统一的配置文件中，可以根据共享属性将其添加到分段中。同样重要的是，统一的活动视图可用于分析仪表板，帮助您获得有价值的见解并做出明智的业务决策。



您的公司已经是 Salesforce 客户 Salesforce Data Cloud 与更广泛的 Salesforce 生态系统无缝集成，包括 Salesforce CRM、Marketing Cloud Engagement、Service Cloud、Marketing Cloud Personalization 和 Commerce Cloud。通过这种集成，您可以根据一个统一的档案利用来自各种 Salesforce 产品的客户数据，包括档案数据、服务历史记录、营销接触点和购买情况。有本地连接器可以通过配置将云连接在一起，而不是 IT 开发工作。这将控制权交给了营销人员，他们需要控制自己的个人资料以优化营销活动。即使您没有任何其他第三方数据源需要集成，Salesforce 云之间的共享数据添加到统一的配置文件本身也是值得的。 如果您的公司还不是 Salesforce 客户 对于那些不使用其他 Salesforce 云的用户，Salesforce 生态系统之外的平台也存在本机连接器，包括 Amazon S3、Google Cloud Storage 和 Azure。该列表一直在扩展，但对于那些在这些系统之外拥有数据的人来说，有一个基于摄取 API 的应用程序，可用于通过 REST 从其他系统引入用户活动和配置文件数据。