7月25日，一名群众来到上高县公安局交通警察大队墨山中队求助，他表示自己的驾驶证记分达20分，不知该怎样进行处理，工作人员严格落实“六办”品牌要求，利用午休时间为其答疑解惑，获群众好评。
当日，上高大队墨山中队工作人员了解了群众的问题后，将其带进办公室内并利用自己的午休时间详细讲解流程，告知其需要在交警大队满分考试中心线下满分学习与手机“交管12123”APP上进行线上学习，在通过理论知识考试后方可领回暂扣的驾驶证。讲解的同时，工作人员将“帮忙办”落到实处，帮助群众在手机上操作，并对群众所提出的各种疑问进行了详细地解答。问题得到解决后，该名群众连连夸赞，并对热心的工作人员表示了感谢。
上高交警进一步落实宜春“六办”品牌创建活动，结合综合应用服务平台，把办事的“窗口”当作提升为民服务的“主场”，通过完善“马上办”“网上办”“就近办”“一次办”“帮忙办”“规范办”机制，不断提升为民服务质量，切实做到让群众“只进一扇门，办结所有事”。
来源：上高交警
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发表于 2022-7-28 17:31:19