上高县公证处位于县矛调中心服务大厅一楼，近年来，公证处在改革过程中以优化服务流程、强化自主管理、拓展业务领域、推行便民利民措施和加强队伍建设等方面为抓手，实现了公证工作的全面升级和高质量发展。以一系列务实有效的改革举措，推动公证工作迈上了新台阶。
优化服务流程
实现“互联网+公证”新突破
01 深刻认识到信息化时代的需求，积极推进公证数字化赋能工作，引入“互联网+公证”服务模式，打破了传统公证服务的地域和时间限制。
2024年1月启用智慧公证平台，部分公证实现了公证申请、材料提交、进度查询、等全流程在线办理。公证数字化赋能不仅大幅提升了办证效率，还减少了群众跑腿次数，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”；同时，线上平台的透明化操作也增强了公证服务的公信力，让群众更加信任和满意。
强化主管
激发公证机构新活力
02 按照上级要求结合自身实际，出台并完善了人事、财务、收入分配和公证质量管理等制度。这些制度的建立，不仅赋予了公证机构更多的自主权和决策权，还激发了公证人员的工作积极性和创造力，同时通过优化内部管理结构，明确职责分工，上高县公证处实现了公证资源的合理配置和高效利用，为公证事业的持续发展奠定了坚实基础。
拓展业务领域 打造公证服务新品牌
03 紧跟时代步伐，积极拓展公证业务领域，努力构建多元化公证服务体系。公证处不仅在传统民事类（委托、继承）公证业务上深耕细作，还将公证业务拓展到服务金融、民营企业、保障“三农”、知识产权保护、产权保护、家庭事务、突发公共事件应对等多个领域，针对不同领域，推出了一系列贴近民生、满足群众需求的公证服务方案，这些方案不仅丰富了公证服务的内容，也提升了公证服务的质量和水平，赢得了社会各界的广泛赞誉。
推行便民措施 提升群众获得感
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始终坚持以人为本的服务理念，推出了一系列便民利民措施。针对老年人、残疾人、行动不便等特殊群体，推出了上门服务、预约服务等个性化服务措施；针对急需公证证明的群众，实现了加急办理、快速出证等高效服务；针对经济困难群体，严格落实公证费用减免政策；同时为让办证群众少跑腿及减少等候时间推行了容缺办理、延时服务机制。2024年以来共惠及群众100余人次。这些措施的实施不仅让群众感受到了公证服务的温暖和便利，也极大地提升了群众对公证工作的满意度和认可度。
加强队伍建设
提升公证业务服务水平
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始终把队伍建设放在重要位置。通过加强业务培训、引进优秀人才、传帮带、完善激励机制等方式不断提升公证人员的业务能力和服务水平。同时，注重加强公证人员的职业道德建设，引导公证人员树立正确的价值观和职业观，确保公证工作的公正性和权威性。通过一系列努力，我处打造了一支年轻化（两名公证员年龄在30岁以下）、专业化（有5名工作人员有法律执业资格证书）、作风优良、服务高效的公证队伍，为公证事业的持续发展提供了有力的人才保障。
来源：县司法局、上高政法
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发表于 2024-9-30 09:40:15