“真诚为民,倾心服务”
2月26日,上高县公安局出入境管理大队
收到了2024年的第一面锦旗
第一封感谢信
开启了新年出入境窗口为民服务新局面
感谢信上,群众张某写到: “衷心感谢上高县出入境大队近一年来为我解决出入境办理护照所遇到的各种难题,您们的专业和尽心尽力为我们普通百姓解决困难的严谨工作态度让我深感敬佩。” “感谢您们的辛勤付出和高水平服务,让我在办理护照过程中感受到了温暖和关怀。”
据悉,张某在柬埔寨从事餐饮行业多年,目前有三家店,2021年因遇大雨,宿舍被淹,护照损坏,后又因疫情,无法及时回国办理换发护照,造成在柬埔寨违法滞留,回国后被限制出境。
于是张某找到上高县公安局出入境管理大队寻求帮助,管理大队考虑到张某情况特殊,本着以人民为中心的服务理念、对人民群众负责任的态度,帮助群众解决实际困难,维护公民在境外的合法财产权益,对张某情况进行严谨细致的审核调查。
经核查,张某确实在柬埔寨开餐饮店,回国期间,张某只能远程指挥柬埔寨餐饮店的经营,因无法亲自管理,店内客流量下降,损失严重。 出入境大队及时将调查情况向宜春市出入境管理支队和县局领导汇报,通过多方协调终于帮助其解决了困难,于2月25日顺利拿到了护照。 “真诚为民,倾心服务” 鲜红的锦旗 承载着群众对上高县公安局出入境管理大队 工作的认可和赞扬 更架起了警民之间的“连心桥” 出入境大队全体民辅警将再接再厉 继续为民排忧解难 在“小窗口”里践行为民“大情怀”
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