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“12367”,政府部门首个面向全球、覆盖全国、直接提供中英双语人工服务的政府热线,服务范围涵盖全球147个国家和地区。中外出入境人员的急事、难事、操心事,也是移民管理机构的心头事、分内事。2021年4月8日开通的移民管理机构12367服务平台,已成为解决中外出入境人员急难愁盼问题的“客服中心”。
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