指标与初创公司阶段

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哪些 SaaS 指标很重要？ SaaS 指标与初创公司阶段 每个SaaS产品都需要遵循一些指标来衡量产品的盈利能力和可行性。您越早根据这些指标衡量产品的性能，从长远来看，您获得盈利的机会就越大。 有多种指标可以衡量 SaaS 产品的增长。然而，有些在产品生命周期的早期阶段、有些在成长期、有些在产品生命周期的后期阶段是必不可少的。 但是，这些指标是什么？应该遵循哪些指标？ 早期： 在早期阶段，初创公司更关心获得客户并满足客户满意度。在这个阶段，您需要知道有多少人重视您的产品以及他们为此支付了多少钱。 1. 净推荐值 (NPS)：简单来说，该分数定义了通过各种在线渠道积极宣传您的产品的人数。它是一种管理工具，可用于衡量公司客户关系的忠诚度。NPS 超过 90 受到高度赞赏。 如何计算NPS？ 2. 每月经常性收入（MRR）：这是SaaS行业在初创公司的每个阶段最需要关注的数字。这是帮助您预测业务盈利能力的关键指标。较高的 MRR 将帮助您从早期投资者那里获得更好的估值和资金。 成长阶段： 在成长期，初创公司更关心的是持续增长和吸引更多客户，以及增加每个客户的收入。 3. 漏斗转化率（FCR）：在成长阶段，初创公司需要确保通过各种营销渠道转化尽可能多的客户。这有助于销售和营销团队专注于具有更高转化率的特定渠道。

分析转化后，重要的是分析获取该客户的收入和成本以及收回获取成本需要多少个月。 漏斗转化率 4. 每用户平均每月收入 (ARPU)：了解每月经常性收入固然很好，但如果您了解产品的 ARPU 则更好。这将帮助您了解用户的消费能力，并相应地调整您的定价策略。 5. 获取客户的成本（CAC）：每个初创公司都必须产生初始现金流出，称为获取客户的成本（CAC）。然而，订阅往往是每月、每季度或每年，因此找到覆盖 CAC 所需的月数尤为重要 拉脱维亚手机号码列表 如果您的初创公司是资本密集型企业，需要持续的现金流来运营业务，那么您需要确保在前 12 个月内支付 CAC。 6. 流失率：客户停止订阅服务的比率称为流失率。它是 SaaS 业务中最重要的跟踪变量。客户流失率可归因于客户满意度低。客户流失率就像坏账，您需要参考行业标准将其保持在最低限度。 ARPU / CAC 将向您提供支付购置成本所需的月数。管理客户流失对于确保您的有机和战略性增长变得非常重要。 后期： 在这个阶段，您的初创公司具有很强的产品市场契合度。



这是成长阶段，初创公司需要确保在其运营的利基市场中获得显着的市场份额。除了上述指标之外，初创公司还需要确保管理层使用以下指标来做出决策： 7. 终生价值（LTV）：每位客户都会在您这里停留一段时间。有些会停留数月，有些会持续数年，但你需要确保LTV始终大于 CAC。如果反之亦然，那就是一个令人震惊的情况。 8. 正现金流：记下每月现金流入和现金流出项目。如果您的现金流入 > 现金流出，那么这是一个积极的指标，您的企业正在产生现金流来管理您的营运资金。在早期阶段，很难有正的现金流，但是当创业公司不再只是一家初创公司，而是一家公司之后，你就需要确保一直有正的现金流。 它并不太复杂，希望这个有关 SaaS 指标的简单入门知识可以帮助您正确跟踪 KPI。 在此订阅我们有关技术、人工智能、风险投资和未来工作的精彩每周通讯。 早期： 成长阶段： 后期： 在此订阅我们有关技术、人工智能、风险投资和未来工作的精彩每周通讯。 以前的 2018 年互联网趋势报告 — 对 SaaS 意味着什么 下一个 SaaS 3.0 - 工作流程中的人工智能 你可能还喜欢... 工作流程管理软件简单指南 [2023 年更新] 工作流程管理 工作流程管理软件简单指南更新] 工作流程管理系统可以使您的企业走向成功。